Telekomünikasyon sektöründe, özel hayatın gizliliğine yönelik temel hakların tam ve etkin olarak korunması amacıyla 2002/58/EC sayılı AB Direktifi baz alınarak Yönetmelik çalışması yapılmıştır. Bu kapsamda mezkur AB Direktifinin Adalet ve içişleri Bakanlıkları gibi kurumların münhasır yetkisi içerisinde yer almayan ve telekomünikasyon sektöründe tüketici haklarının korunmasını ilgilendiren hükümler genel yönetmelik çalışmasının kapsamını oluşturmuştur.

Bu amaç doğrultusunda hazırlanan yönetmelikte ağırlıklı olarak tüketicilerin telekomünikasyon hizmetlerinden yararlanırken sahip oldukları gizlilik haklarının korunması hedeflenmiştir. Gizlilik hakkının sağlanması, başta üçüncü kişilerin haberleşme ve trafik bilgilerine yetkileri olmadan erişimlerinin engellenmesi, daha sonra işletmecilerin yerine getirmekte olduğu görev ve sorumlulukların belirlenmesi ve son olarak Telekomünikasyon Kurumunun bu bilgilere erişim konusunda sahip olacağı yetki ve bu yetkinin sınırlarının tespitinin yapılmasını gerektirmiştir.

Ayrıca özel hayatın gizliliği nedeniyle kullanıcıların özellikle pazarlama amaçlı istem dışı temaslara karşı oldukça duyarlı hale geldiği göz önünde bulundurularak istem dışı çağrıların engellenmesi için abonelere teknik anlamda çeşitli olanaklar sağlayan makul ve uygulanabilir hükümlerin, işletmeciler tarafından yürürlüğe konulacağı hüküm altına alınmıştır. Ayrıca işletmecilerin kişi müdahalesi olmaksızın çalışan faks, elektronik posta, kısa mesaj gibi otomatik arama sistemlerini, abonenin önceden izni olmadan siyasi propaganda amacıyla kullanamayacakları da belirtilmiştir.

Hazırlanan Yönetmelik, bir dizi gizlilik seçeneğini (rehberlerde yer alacak verinin tanımı, çağrı yönlendirmelerin ortadan kaldırılması ve arayan numaranın belirlenmesi gibi) de sağlamayı amaçlamaktadır.

Yukarıda belirtilen hususları içeren Kişisel Bilgilerin işlenmesi ve Gizliliğin Korunması Hakkında Yönetmelik, 6 Şubat 2004 tarih ve 25365 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe girmiştir.