TELEKOMÜNİKASYON KURUMU DOSYA PLANI

1. Tarifeler

   1. Sabit şebeke hizmetleri

   2. Mobil şebeke hizmetleri

2. Hesap Ayrımı

1. Yetkilendirme

   1. Görev Sözleşmesi

   2. İmtiyaz Sözleşmesi

   3. 1.Tip Telekomünikasyon Ruhsatı

   4. 2.Tip Telekomünikasyon Ruhsatı

   5. Genel İzin

2. Arabağlantı

3. Ulusal Dolaşım (Roaming)

4. Altyapı

5. Numaralandırma

6. Denetleme

7. Yerel Ağın Kullanıma Açılması

8. Tesis Paylaşımı ve Ortak Yerleşim

9. Geçiş Hakkı

Lisans ve Sözleşmeler Dairesi Başkanlığı

1. Raporlar

   1. Faaliyet Raporları (yıllık)

   2. İş Planları (yıllık)

2. İstatistikler
   
   
1. GSM verileri (3'er aylık)
   
   
2. PSTN verileri (3'er aylık)

1. Telekomünikasyon Sektöründe Hizmet Kalitesi Yönetmeliği

2. Pazar Analizleri ve Etkin Piyasa Gücü

3. Telekomünikasyon Hizmetleri İçin Tüketici Rehberi

4. Telekomünikasyon Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği

5. Telekomünikasyon Sektöründe Kişisel Bilgilerin İşlenmesi ve Gizliliğinin Korunması Hakkında Yönetmelik

6. Yerel Ağa Ayrıştırılmış Erişime İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ

   Genişbant internet erişimi ile şehir içi ses görüşmelerinde alternatif işletmecilerin piyasaya girmelerine imkân veren en sağlıklı ve uzun soluklu yapı yerel ağın paylaşıma açılması ile oluşturulmaktadır. Alternatif işletmecilerin yerleşik işletmecinin yerel şebekesine erişmelerine imkân veren bu düzenleme ile Türk Telekom mükiyetindeki bakır yerel ağ üzerinden genişbant internet başta olmak üzere çeşitli ve rekabetçi hizmetlerin sunulması amaçlanmaktadır.

 

7. Erişim ve Arabağlantı Yönetmeliği

   1. Ortak Yerleşim ve Tesis Paylaşımı Usul ve Esaslarına İlişkin Tebliğ
   2. Ulusal Dolaşım (Roaming) Anlaşması Yapılması ile İlgili Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik

    

8. Etkin Piyasa Gücüne Sahip İşletmecilerin Belirlenmesine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik

   2002 AB Elektronik Haberleşme Düzenleyici Çerçevesi kapsamında Etkin Piyasa Gücü ve Hâkim Konum kavramlarının aynı anlama gelecek şekilde kullanılmaya başlanması ile ilgili piyasalarda EPG’ye sahip işletmecilerin tespit edilmesi ve AB Komisyonu tarafından belirlenen ilgili piyasalarda rekabet seviyesinin artırılabilmesi için EPG’ye sahip işletmecilere getirilebilecek yükümlülüklerin belirlenmesi ihtiyacının karşılanması amacıyla 2003 yılında yayımlanan “Etkin Piyasa Gücüne Sahip İşletmecilerin Belirlenmesine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ” ile “Hâkim Konuma Sahip İşletmecilerin Belirlenmesine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ” Kurum tarafından gözden geçirilmiştir.

   Müteakiben, Ülkemiz telekomünikasyon sektöründe rekabetin tesisinde kullanılan yöntem açısından etkinliğin sağlanması, ilgili pazarların iktisadi, teknik ve tarihsel karakteristikleri ile etkin piyasa gücüne sahip işletmecilerin piyasadaki koşullar üzerine etki etme imkânları farklılık arz edebildiğinden söz konusu pazarlarda etkin piyasa gücüne sahip işletmecilere rekabetin artırılması amacıyla benzer ya da farklı yükümlülükler getirilebilmek, AB mevzuatına uyum ve telekomünikasyon sektöründe rekabetin artırılmasına yönelik çerçeveyi belirlemek açısından “Etkin Piyasa Gücüne Sahip İşletmecilerin Belirlenmesine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik” hazırlanarak 07.01.2007 tarih ve 26396 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanmıştır.

1. Ulusal ve uluslararası frekans planlaması, tahsisi ve tescili (Radyo-TV hariç)

   ITU-R'da belirtilen Radyokomünikasyon Hizmetleri ve CEPT/ECC düzenlemeleri ve Avrupa Komisyonu R&TTE direktifi çerçevesinde kullanım kriterleri ile gerekli görülen dip notları da içeren Milli Frekans Planlanın hazırlanması ve Kurum web sitesi ile ERO EFIS veri tabanında yayınlanması sağlanması. Milli Frekans Planı Sivil ve Asker kullanımını kapsaması ve olağanüstü hallerde (savaş veya sefer halinde) uygulanacak şekilde dinamik olarak hazırlanması. ITU-R ve CEPT/ECC de alınan kararlar doğrultusunda Milli Frekans Planı güncellenmesi. Hazırlanan Milli Frekans Planının belirlenen teknik ve idari kriterlere göre uygulanması sağlanması işlemleri. Yeni nesil Telekomünikasyon Sistemleri (UMTS, FWA, TETRA, GSM-Radar, WLL, vb.) için Milli Frekans Planı çerçevesinde planlanan frekans bandları hazır hale getirilmesi. Frekans tahsisi yapılan Radyo-TV, sabit sistemler, GSM, FWA, WLL, TETRA, kara mobil, ve benzeri sistemlerin uluslararası frekans koordinasyonu yapılması. Oluşabilecek uluslararası enterferanslarda problemlerin ülkemiz lehine çözümlenebilmesi için ITU-R nezdinde Milli Frekans Planımıza göre tahsis edilen frekansların uluslararası frekans kayıt işlemlerinin yapılması. Sivil/Asker  bünyesinde kullanılacak olan sistemlerin frekans uygulanabilirlikleri konusunda gerekli koordinasyon işlemleri.

2. Her türlü telsiz sisteminin kurulması ve işletilmesine izin vermek, bu sistemlerde yapılacak yer, teknik özellikler ve işletme tipi değişiklikleri ile sistemlere ilave yapılması veya bu sistemlerin satış, devir ve hizmetten kaldırılması

   Konu faaliyetler SYD koordinatörlüğünde Bölge Müdürlükleri tarafından yürütülmektedir. Bölge Müdürlükleri bu konudaki faaliyetlerini yerine getirirlerken, yararlanmaları amacıyla usul ve esasların belirlenerek uygulamaya yönelik olarak Bölge Müdürlükleri personellerine eğitimlerin verilmesi ve koordinasyonun sağlanması işlemleri. Uygulamalara esas birincil (Kanun) ve ikincil (Yönetmelik) düzenlemeleri hazırlanması. Bu çerçevede bugüne kadar; Elektromanyetik alan oluşturan sabit telekomünikasyon cihazlarının kuruluş yeri, montajı ve denetlenmesine ait hususları, elektronik alanda istem dışı ve sürekli maruz kalma durumunda; çevre ve insan sağlığı üzerinde oluşabilecek muhtemel olumsuz etkileri giderebilmek amacıyla kabul edilen elektromanyetik alan şiddeti limit değerlerini, ölçüm yöntemlerini ve ölçüm yapacak kuruluşları, ölçüm sonuçlarını elektromanyetik alan şiddeti limit değerlerine uygun olmayan, sabit telekomünikasyon cihazlarının limit değerlere uygun hale getirilmesine ilişkin, usul ve esasları ve bunlara uyulması halinde işleticiler/işletmecilere uygulanacak müeyyideleri belirlemek amacıyla "10 kHz - 60 GHz Frekans Bandında Çalışan Sabit Telekomünikasyon Cihazlarından Kaynaklanan Elektromanyetik Alan Şiddeti Limit Değerlerinin Belirlenmesi, Ölçüm Yöntemleri ve Denetlenmesi Hakkında Yönetmelik" 12.07.2001 tarih ve 24460 sayılı Resmi Gazetede Yayımlanmıştır. 12 Temmuz 2001 tarih ve 24460 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan"10 kHz-60 GHz Frekans Bandında Çalışan Sabit Telekomünikasyon Cihazlarından Kaynaklanan Elektromanyetik Alan Şiddeti Limit Değerlerinin Belirlenmesi, Ölçüm Yöntemleri ve Denetlenmesi Hakkında Yönetmelik"in uygulamasına ilişkin hususları düzenlemek amacıyla "10 kHz - 60 GHz Frekans Bandında Çalışan Sabit Telekomünikasyon Cihazlarından Kaynaklanan Elektromanyetik Alan Şiddeti Limit Değerlerinin Belirlenmesi, Ölçüm Yöntemleri ve Denetlenmesi Hakkında Yönetmeliğin Uygulanmasına İlişkin Tebliğ" 09.09.2001 tarih ve 24518 sayılı Resmi Gazetede Yayımlanmıştır. 12.07.2001 tarih ve 24460 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Yönetmeliğin bazı maddelerinde değişiklik yapılabilmesi amacıyla "10 kHz - 60 GHz Frekans Bandında Çalışan Sabit Telekomünikasyon Cihazlarından Kaynaklanan Elektromanyetik Alan Şiddeti Limit Değerlerinin Belirlenmesi, Ölçüm Yöntemleri ve Denetlenmesi Hakkında Yönetmeliğin Değiştirilmesine Dair Yönetmelik" 15.02.2002 tarih ve 24672 sayılı Resmi Gazetede yayımlanmıştır.   09.09.2001 tarih ve 24518 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Tebliğin bazı maddelerinde değişiklik yapılabilmesi amacıyla "10 kHz - 60 GHz Frekans Bandında Çalışan Sabit Telekomünikasyon Cihazlarından Kaynaklanan Elektromanyetik Alan Şiddeti Limit Değerlerinin Belirlenmesi, Ölçüm Yöntemleri ve Denetlenmesi Hakkında Yönetmeliğin Uygulanmasına İlişkin Tebliğde Değişiklik Yapılmasına Dair Tebliğ" 08.02.2002 tarih ve 24665 sayılı Resmi Gazetede yayımlanmıştır. 12 Temmuz 2001 tarih ve 24460 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan "10 kHz-60 GHz Frekans Bandında Çalışan Sabit Telekomünikasyon Cihazlarından Kaynaklanan Elektromanyetik Alan Şiddeti Limit Değerlerinin Belirlenmesi, Ölçüm Yöntemleri ve Denetlenmesi Hakkında Yönetmelik"de geçen Meskun Mahal ile ilgili hususların düzenlemesi amacıyla "10 kHz - 60 GHz Frekans Bandında Çalışan Sabit Telekomünikasyon Cihazlarından Kaynaklanan Elektromanyetik Alan Şiddeti Limit Değerlerinin Belirlenmesi, Ölçüm Yöntemleri ve Denetlenmesi Hakkında Yönetmelik" de geçen Meskun Mahal ile ilgili Tebliğ" 04.03.2004 tarih ve 25392 sayılı Resmi Gazetede yayımlanmıştır. 12 Temmuz 2001 tarih ve 24460 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan "10 kHz-60 GHz Frekans Bandında Çalışan Sabit Telekomünikasyon Cihazlarından Kaynaklanan Elektromanyetik Alan Şiddeti Limit Değerlerinin Belirlenmesi, Ölçüm Yöntemleri ve Denetlenmesi Hakkında Yönetmelik"in 5 inci maddesinin son bendinde yer alan hükme dayanarak alınacak Mahalli Çevre Kurulu kararlarına ilişkin usul ve esasların belirlenmesi amacıyla "10 kHz - 60 GHz Frekans Bandında Çalışan Sabit Telekomünikasyon Cihazlarının Yer Seçimi Yapılırken Mahalli Çevre Kurullarında Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Protokol" Çevre Bakanlığı ile Kurumumuz arasında 22.08.2001 tarihinde imzalanmıştır. Telekomünikasyon Kurumu gelirlerinin tarh, tebligat, tahakkuk ve tahsilatı ile ilgili usul ve esasların belirlenmesi amacıyla "Telekomünikasyon Kurumu Gelirlerinin Tarh, Tebligat, Tahakkuk, Tahsilat Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik" 14.08.2002 tarih ve 24846 sayılı Resmi Gazetede yayımlanmıştır. Telekomünikasyon Kurumu gelirlerinin tarh, bildirim, tahakkuk ve tahsilatı ile ilgili usul ve esasların belirlenmesi amacıyla "Telekomünikasyon Kurumu Gelirlerinin Tarh, Bildirim, Tahakkuk, Tahsilat Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik" 07.11.2003 tarih ve 25282 sayılı Resmi Gazetede yayımlanmıştır. Genellikle ev, iş yeri, garaj, fabrika, depo, antrepo ve büyük alışveriş merkezleri gibi kapalı lokal alanlarda ya da mülkiyeti kullanıcıya ait kampüs veya açık alanlarda belirli frekans bandlarında ve çıkış gücünde belirli amaçlar için kullanılan, diğer sistemleri enterfere etmeyen ve enterferansa açık olarak kullanılan kısa mesafe erişimli alçak güçlü telsiz cihazlarının yayın özelliklerini, frekans bandlarını, kurma ve kullanma esaslarının belirlenmesi amacıyla "Ket-Kısa Mesafe Erişimli Telsiz Cihazlarının Kurma ve Kullanma Esasları Hakkında Yönetmelik" 06.03.2004 tarih ve 25394 sayılı Resmi Gazetede yayımlanmıştır. 2813 sayılı Telsiz Kanununa göre kamu kurum ve kuruluşlarının kriptolu telsiz sistemi kurma ve işletmesi ile bu cihazların standartları, imalatı, satışı, ithalatı veya ihracatı için kripto onayının verilmesi, kullanımı, kaydının tutulması, denetlenmesi, kontrolü, bakım ve onarımı, hizmetten çıkarılmasında uygulanacak usul ve esaslar ile yapılacak iş ve işlemlerin belirlenmesi amacıyla "Kriptolu Telsiz Sistemleri Yönetmeliği" 06.03.2004 tarih ve 25394 sayılı Resmi Gazetede yayımlanmıştır.   2813 sayılı Telsiz Kanununda yer alan Amatör Telsizcilikle ilgili esas ve usullerin belirlenmesi amacıyla "Amatör Telsizcilik Yönetmeliği" 18.03.2004 tarih ve 25406 sayılı Resmi Gazetede yayımlanmıştır. İşlemlerde yararlanılan ve Mülga TGM tarafından yayımlanan diğer yönetmelikler Kurumumuz WEB sayfasında bulunmaktadır.

3. Her türlü telsiz sistemlerinin uygunluğunu, kullanma izni vermeden önce ve sonra kontrol etmek

   • Konu çalışmalar Milli Frekans Yazılım Sistemi (MFYS) ve Spektrum Mühendisliği Sistemi (SMS) yazılım kabiliyeti ile yapılmaktadır.
      
   • Bu konuda meydana gelen sorunların kısa sürede çözümlenmesi sağlanmaktadır.

   Telekomünikasyon sistemlerinin alt yapısını oluşturan Baz İstasyonu, Radyo-TV vericileri, Trunk ve Community Repeater Röleleri gibi sistemlerin insan sağlığına zarar vermeyecek şekilde tesis edilmesi sağlanmaktadır.

   Güvenlik Sertifikası uygulamasına yönelik olarak, başta GSM, Radyo-TV şirketleri, Amatör Telsizcilik Dernekleri, Ulaştırma, Sağlık, Çevre ve Orman Bakanlıkları ile gerekli koordinasyon, toplantı ve yazışmalar yapılarak, Bölge Müdürlükleri ile de gerekli usul ve esasların belirlenmesine yönelik çalışmalar yürütülmektedir

4. Frekans tahsisine ilişkin tahakkuk işlemlerini yapmak

   • Milli Frekans Planı çerçevesinde, ülkemizde GSM, TETRA, FWA, Radyo-TV, Radar, Hava Seyrü/Sefer, Deniz, inşaat, truzim, sağlık, güvenlik gibi alt sektörlere yönelik band planları hazırlanmaktadır.
     
   • Hazırlanan planlar doğrultusunda tahsis edilen frekansların ve verilen ruhsatların MFYS ve SMS veri tabanına kayıtları yapılarak tescilleri sağlanmaktadır.
     
   •   4756 sayılı Kanunla değişik 3984 sayılı RTÜK Kanunu ile analog ve sayısal Ulusal  Radyo-TV kanal/frekans planları hazırlanmış olup, uluslararası frekans kayıt ve koordinasyon işlemleri devam etmektedir.
     
   • Yetkilendirilecek olan telekomünikasyon sistemlerinde kullanılan radyokomünikasyon sistemlerinin çıkış gücü, anten tipi, anten kazancı, emisyonu, band genişliği gibi teknik kriterleri belirlenmektedir.
     
   • Ücretlendirme işlemleri;
     • 2813 sayılı Telsiz Kanunu gereği alınması gereken telsiz ruhsat ve kullanım ücretlerin tarh, bildirim ve tahakkuk işlemlerini yapılması.
       
     • İşletmecilere verilen lisanslar kapsamında işletmecilerin kendi alt yapıları ve abonelerinin Kurumumuza ödemek zorunda oldukları ücretlerin ne şekilde ödeneceğine dair sözleşmelerin düzenlenmesi.

    

5. Telsiz verici cihazı kurma talebinde bulunanlara frekans tahsis ve tescili

   • Söz konusu görevler Bölge Müdürlüklerine devredilmiştir. Ancak, yetkilendirme kapsamında bulunan sistemlerle (GSM, OKTH, Uydu, WLL, NMT, Radyo Link, Radar, Hava Seyrü/Sefer, vb) ilgili tüm ulusal ve uluslararası frekans tahsis , tescil, kayıt ve koordinasyon işlemleri SYD tarafından yürütülmektedir.
     

   • Ülkemizi ziyaret eden yabancı devlet veya hükümet başkanları, parlemonto başkanları, bakanlar gibi diplomatik şahısların güvenliğine yönelik olarak kullanılacak geçici telsiz sistemlerine yönelik olarak frekans planlamaları yapılmakta ve talep eden ülkelere geçici olarak telsiz sistemi kullanma izni verilerek frekans tahsisi yapılması

    

6. Telekomünikasyon Bölge Müdürlüklerinin yapacağı, Amatör Telsizcilik Belgesi sınavlarının planlanması

   • Deniz Telsiz Telgraf ve Telsiz Telefon Ehliyeti sınavları  bir protokol ile Denizcilik Müsteşarlığına devredilmiştir. Bu işlemler Konu Kuruluş tarafından yürütülmektedir.
   • Bölge Müdürlüklerince yapılan Amatör Telsizcilik Sınavlarının genel koordinasyonu yapılarak, bu sınavlara gerekli destek sağlanması.
   • Amatör Telsizcilik Sınavlarında kullanılacak Soru Bankasını oluşturma ve güncelleme işlemleri.

    

7. Telsiz haberleşmesi ile ilgili gerekli ruhsatname, ehliyetname, belge ve izinlerin verilmesi ve düzenlenmesi

   • Telsiz  haberleşmesi ile ilgili bir kısım faaliyetler ilgili Bölge Müdürlüklerine devredilmiştir. Ancak, Bölge Müdürlüklerince yürütülen faaliyetlerin yerine getirilmesindeki usul ve esaslar SYD tarafından belirlenmekte olup, konu ile ilgili gerekli çalışmalar koordine edilmektedir.
   • Uygulamaya yönelik olarak Spektrum Yönetimi El Kitabı hazırlanarak, uygulamada esas alınmak üzere Bölge Müdürlüklerine gönderilmiş ve gerekli eğitimler verilmektedir.

    

8. Amatör telsizcilerden olağanüstü hallerde yararlanılabilmesi için planlama yapılması

   • Uluslararası yada bölgesel organizasyonlar tarafından alınan karar yada tavsiyeler konusunda gerekli koordinasyon sağlanarak uygulanmasını sağlamak üzere frekans planlaması yapılmaktadır.
   • Amatör telsizcilik derneklerinin sorunları ve talepleri genel olarak toplantılar yapmak suretiyle  tesbit edilerek, konu derneklere yön verilmesi, özel durumlarda amatör telsizcilik faaliyetlerinin diğer sistemleri etkilememesini teminen ilgili kamu kuruluşlar ile gerekli koordinasyon sağlanmaktadır.
   • Olağanüstü hallerde kamu güvenliği için yapılacak haberleşme ağında amatör telsizcilik faaliyetlerinin  en etkin bir biçimde yer almasını sağlayacak frekans planlaması yapılmakta ve Bölge Müdürlüklerimize uygulamalarda yaşanan sıkıntıları giderme konusunda gerekli destek sağlanmaktadır.

    

9. Ortak anten sistem ve tesisleri kurulması ile ilgili usul ve esasların belirlenmesi

   Bu konuda Daire Başkanlığımız koordinesinde yönetmelik yayınlaması için gerekli çalışmalar başlatılmıştır.

10. Uydu pozisyonlarına ilişkin planlama, tahsis ve tescil işlemleri

    • Bununla ilgili olarak,Türk Telekom ve ilgili kuruluşlarla  koordine edilerek  sahibi bulunduğumuz TÜRKSAT Uydu Sistemleri, BİLSAT Uydusu ve üyesi bulunduğumuz INTELSAT, EUTELSAT ve INMARSAT Uydu Sistemleri ile ilgili ITU nezdinde ve ilgili ülkelerle  uluslararası  frekans koordinasyon işlemleri yürütülmekte, frekans koordinasyonu tamamlanmış olan şebekelerin bildirim süreçleri tamamlanıp, Uluslararası Frekans Kayıt Kütüğüne (MIFR) kayıt işlemlerinin yapılması. 

    • ITU Radyokomünikasyon Büro tarafından üyesi ülkelere gönderilmekte olan Radyokomünikasyon Sistemlerine ait Haftalık   Sirkülerin yer aldığı CD'ler uydu ve karasal sistemlerimiz açısından incelenerek mevcut ve planlanan sistemlerimizin etkilenmesi durumunda ITU nezdinde ilgili ülkeye itirazda bulunulmakta ve böylece sistemlerimizin zararlı yayınlardan etkilenmesi önlenmektedir. Ayrıca, ITU Telsiz Tüzüğü gereğince ülkemizin bildirmekle yükümlü olduğu Radyokomünikasyon Sistemlerinin Uluslararası Frekans Kayıt Kütüğüne (MIFR) kayıt takibi.

    • Uydu sistemleri konusunda ülkemizde, Dünya Radyokomünikasyon Konferansları öncesi gündem maddeleri ile ilgili sorumlu kuruluş olarak konferans gündem maddeleri mevcut uygulamalarımıza ve Milli Frekans Planımıza göre değerlendirilmekte,  bu görüşlerimiz CEPT bünyesinde yapılan konferansa hazırlık toplantılarına (CPG) sunulmaktadır.

     

11. Telsiz ve Telekomünikasyon Terminal Ekipmanlarının İthali veya Piyasaya Arzı için Bildirim Formlarının Onaylanması

1. Telsiz haberleşmesinde usulsüz ve kaçak yayınlar ile enterferansların izlenmesi, tespit edilmesi, giderilmesi ve bu duruma sebebiyet verenler hakkında gerekli işlemlerin yapılması

   • Enterferans Nedir? : İlgili kanun ve yönetmeliklere uygun olarak sağlanan her türlü haberleşme hizmetini engelleyen, haberleşmede kesinti doğuran veya kalitesini bozan her türlü yayın veya elektromanyetik etki enterferans olarak ifade edilmektedir.
   • Nasıl Giderilir ? : Müsaade edilen veya edilmeyen frekanslarda yapılacak usulsüz yayınların ve enterferansların izlenmesi ve önlenmesi amacıyla gerekli kontrol tertip ve tedbirler Kurumumuz tarafından alınır. Kurumumuz tarafından yetkilendirilmiş olmak suretiyle tahsis edilen frekanslarda haberleşmenin kesintisiz ve temiz olarak yapılabilmesi görevi Kurumumuza aittir. Kurumumuza yapılan müracaatlar üzerine; tahsis edilen frekanslar üzerinde oluşan enterferanslar öncelikle Spektrum İzleme ve Denetleme Dairesi Başkanlığınca değerlendirildikten sonra gerekli idari ve teknik çalışmalar başlatılmakta ve en kısa sürede enterferansın giderilmesi sağlanmaktadır. Enterferans müracaatları Kurumumuz Merkez veya Bölge Müdürlükleri n e   TK-11 Formu ile yapılmaktadır.

   • Kurumumuz Bölge Müdürlükleri nin tamamında Milli Monitör Sistemi nin faaliyete geçirilmesi ile birlikte etkin bir şekilde frekans spektrumunun izlenmesi ile kontrol ve denetim imkanına kavuşulduğundan enterferans şikayetleri de oldukça azalmıştır.

   • Telsiz işletilmesindeki tekniklere ve usullere uyulmamasından doğan hatalardan dolayı telsiz cihazlarında enterferans meydana getiren telsiz sistemine dahil diğer cihaz ve tesisat sahipleri veya bunları işletenler, sebep oldukları bu enterferansı gidermek için gereken tedbirleri almakla yükümlüdürler. Enterferans vuku bulduğunda öncelikle giderilmesine çalışılmaktadır. Kurumumuz tarafından istihsal edilen mevzuatlarda belirtilen süre içinde enterferansa neden olan cihaz veya tesisat ile ilgili tedbirleri almayan cihaz ve tesisat sahiplerinin o cihaza ait ruhsatı iptal edilir ve tesisatın faaliyeti durdurulur.

   • Enterferansa sebep olupta gerekli tedbirleri almayanlara 2813 sayılı Telsiz Kanunu ve bu kanun kapsamındaki ilgili ikincil mevzuatları çerçevesinde yasal işlem yapılmaktadır.

   • Radyofrekans spektrumunun tamamında kamu kurum ve kuruluşları ile özel, tüzel kişiler ve yurtdışı eşdeğer monitör kuruluşlarından yönlendirilen enterferansların belirlenmesi ve giderilmesinin sağlanması, sınır ötesinden kaynaklanana enterferanslar için ilgili ülke nezdinde koordinasyon yapılması görevleri yürütülmektedir. Bu amaçla bölgelerin elindeki MMS ve sahip olunan diğer türlü donanım marifetiyle yürütülecek çalışmaların planlanması, yürütülmesine teknik destek sağlanması, sonuçlarının değerlendirilmesi ile özellikle Genelkurmay Başkanlığı, RTÜK, Emniyet Genel Müdürlüğü gibi kamu kurum ve kuruluşları ile koordinasyon görevleri yürütülmektedir.

    

2. Telsiz haberleşmesinde ulusal ve uluslararası teknik monitör hizmetlerinin yürütülmesi

    

   • Milli Monitör Sistemi Nedir? : İngilizce bir terim olan "spectrum monitoring" veya bunun kısa kullanımı olan "monitor" için Türkçe karşılık olarak "spektrum izleme" terimi kullanılmaktadır. Tüm dünyada ortak bir terminoloji olması nedeniyle teknik müzakerelerde "monitör" kelimesi de kullanılmaktadır. Milli Monitör Sistemi ve bu sistemin kurulması amacıyla gerçekleştirilen Milli Monitör Sistemi Projesi; 1980 'lerin son çeyreğinde Telsiz Genel Müdürlüğü tarafından uluslararası örnekleri dikkate alınarak bu şekliyle isimlendirilmiştir. Ülkemizde daha önce mevcut olmayan bir teknoloji olması nedeniyle, telekomünikasyonun pek çok alanında olduğu gibi Türkçe karşılık bulunmaması sonucu "monitör" terimi kabul görmüştür.
   • Kurumun ana görevlerinden biri olan Spektrum Yönetimi ile kamu malı niteliğindeki frekans özkaynağı, Devletin kontrolü altında kamu ve özel ihtiyaç sahiplerine uygun şekilde kullandırılmaktadır. Bu amaçla Kurum tarafından frekans planlama, frekans tahsis, sistem kurma izni, standarda uygunluk gibi işlem aşamaları gerçekleştirilmekte ve bunun sonucunda ihtiyaç sahiplerinin uymakla yükümlü oldukları idari ve teknik hususlar belirtilmek suretiyle telsiz sistemi kullanmalarına izin verilmektedir. Bu süreç planlama ve bilgisayar destekli teknik bir çalışma olup; tüm kullanıcıların aynı yayılım ortamını paylaşması, çevresel faktörlerin bu ortam üzerindeki karmaşık etkileri nedeniyle,

          - Yapılan tahsisin geçerliliğinin sınanması,

         - Yayılım ortamının telsiz sisteminin istenen performans, sinyal kalitesi ile                     çalıştırılmasını temin edecek şekilde olması ve sürdürülmesi,

         - Herhangi bir şekilde meydana gelen enterferans ve diğer türlü bozucu etkilerin tespit edilerek giderilmesi,

         - Haberleşmeyi kesintiye uğratan veya kalitesini düşüren fiziksel etkenlerin  belirlenmesi,

         - Usulsüz ve illegal yayınlar ile can, mal ve ülke güvenliğini olumsuz etkileyen yayın ve etkilerin tespiti, tanımlanması ve yerlerinin belirlenmesi,

   bakımından spektrumun günde 24 saat haftada 7 gün esasıyla sürekli izlenmesi ve kontrol altında bulundurulması gerekmektedir. Telsiz iletişim ortamı çok sayıda haberleşmenin eş zamanlı gerçekleştirildiği açık bir ortam olduğundan; her telsiz haberleşmesinin aynı yada farklı frekanslardaki diğer yayınlar, hatta amacı telsiz iletişimi olmayan elektrikli cihaz ve makinaların ürettiği emisyonlardan korunması gerekmektedir. Örneğin;

   • uçakların iniş-kalkış ve seyirlerinde hayati öneme sahip telsiz iletişimi, FM radyo yayınlarından ve endüstriyel elektrik ark kaynak makinalarından (amacı telsiz iletişimi olmamakla birlikte yüksek akımları nedeniyle oluşan arklar sonucu elektromanyetik sinyaller oluşturabilmektedir),
   • uydu haberleşmesi, denizde ve karada kullanılan radar sinyalinden ve karasal mikrodalga linklerden,
   • GSM haberleşmesi, televizyon sinyallerinden etkilenmektedir. Doğal olanların yanında illegal kullanım ve kasıtlı bozma fiillerini dikkate aldığımızda; gündelik hayatımız, ülke güvenliği, çeşitli alanlarda can ve mal güvenliği, sektörün ekonomik kayıpları vb açısından spektrum izleme ve denetimi önemli bir görev olarak ortaya çıkmaktadır.

   Milli Monitör Sistemi' nin teknik ayrıntısı WEB Sayfamızda bulunmaktadır.

3. Güvenlik sertifikası ölçümlerinin yapılması (Bölge Müdürlükleri ile)

   Güvenlik sertifikası ölçümleri Spektrum İzleme ve Denetleme Dairesi Başkanlığı'nın teknik desteği ile Bölge Müdürlükleri tarafından yürütülmektedir. 

   • Güvenlik sertifikası nedir ? : GSM Baz istasyonlarının da dahil olduğu sabit telekomünikasyon cihazlarının, kurularak hizmete verilmesi aşamasında, Kurumumuz tarafından 12.7.2001 tarih ve 24460 sayılı Resmi Gazetede Yayımlanan "10 kHz-60 GHz Frekans Bandında Çalışan Sabit Telekomünikasyon Cihazlarından Kaynaklanan Elektromanyetik Alan Şiddeti Limit Değerlerinin Belirlenmesi, Ölçüm Yöntemleri ve Denetlenmesi Hakkında Yönetmelik" teki limit değerler ve Güvenlik Mesafesi hesabı kullanılmak suretiyle, sabit telekomünikasyon cihaz ve sistemlerinin civarında insanların emniyet ve güvenle sürekli bulunabilecekleri güvenli alanlar belirlenmektedir. Yönetmelik kapsamındaki sabit telekomünikasyon sistemleri müracaatlarında sadece belirtilen limit değerlerin sağlanması değil, sistemin kurulduğu yer ile ilgili ayrıntılı bilgileri içeren teknik dosyaların hazırlanması da istenmektedir (Paratoner, Yetkisiz Erişim, Coğrafi Koordinat, Topraklama, Çıkış Gücü vb.). Konu cihazlara, yapılan değerlendirme sonucu uygun görülmesi halinde ön izin anlamında Geçici Onaylı bir Güvenlik Sertifikası verilmektedir. Daha sonra Kurum teknik elemanlarınca sistemin yerinde kontrolü ile; Yönetmelikte belirtilen teknik kriterlere uygun faaliyette bulunan cihazlara ait Güvenlik Sertifikasının Kati Onayı yapılmaktadır.

    

4. GSM Baz istasyonları dahil sabit telekomünikasyon sistemleri için yapılan müracaat ve şikayetlerin Bölge Müdürlükleri ile koordine edilerek çözüme kavuşturulması

   • Vatandaşlardan gelen müracaatlar
   •   Kamu ve tüzel kişilerin müracaatları
   • İşletmecilerden gelen müracaatlar

    

5. Telsiz cihaz ve sistemlerinin faaliyete geçmesi öncesi planlı ve sonrasında  planlanmamış kontrollerinin yapılması

6. Denetim ve Soruşturmalar

7. GSM Mobil Telefon İşletmecilerinin Hizmet Kalitesi Yükümlülükleri ile ilgili ölçümlerin yapılması

8. Karasal Sayısal TV Planlarının yapılması ve RRC faaliyetleri de dahil bu Planlara ilişkin Uluslararası Frekans Koordinasyonu İşlerinin Yürütülmesi

Spektrum İzleme ve Denetleme  Dairesi Başkanlığı

1. İthalat izinleri  (Telli, telsiz şebeke cihaz ithalatı izinleri)

2. Yetki Belgelerinin düzenlenmesi

3. GSM, telsiz vb. Cihaz tipi bazında Test ve Ölçüm

4. Telekomünikasyon alanında kullanılacak her çeşit sistem ve cihazların imalat ve kullanımına esas teşkil eden performans standartlarının ve kullanıma uygunluğunun tespiti

5. Kullanılan teçhizatın standartlara uygunluğunu denetlemek ve uygun olmayanların kaldırılmasını sağlamak
   

1. AB ile İlişkiler

   Mevzuat Uyum Çalışmaları

   Ulusal Program

   İlerleme Raporları , Mali ve Teknik Yardımlar

   TAIEX Faaliyetleri

   AB Konusundaki Eğitim Faaliyetleri

   COCOM

   IRG/ERG

RSC/RSPG

2. Uluslararası ve Bölgesel Kuruluşlar
   
   
   1. ITU

      1. ITU-T

         • Genel

         • Çalışma Grupları

         • Dünya Telekomünikasyon Standardizasyon Genel Kurulu

         • Telekomünikasyon Standardizasyon Danışma Grubu

         • Telekomünikasyon Standardizasyon Bürosu

      2. ITU-R

         • Genel

         • Çalışma Grupları

         • Dünya Radyokomünikasyon Konferansları

         • Radyokomünikasyon Genel Kurulu

         • Radyo Regülasyon Kurulu

         • Radyokomünikasyon Danışma Grubu

         • Radyokomünikasyon Bürosu 

      3. ITU-D

         • Genel

         • Çalışma Grupları

         • ITU Kalkınma Sektörü                          

         • Telekomünikasyon Kalkınma Danışma Grubu

         • Dünya Telekomünikasyon Kalkınma Konferansı

         • G-Rex Projesi
   2. CEPT
      
      
   3. ETSI
      
      
   4. OECD
      



3. Avrasya Telekomünikasyon Düzenlemelerinde İşbirliği



4. İkili İşbirliği



5. Dünya Bilgi Toplumu Zirvesi


6. Uluslararası Sözleşmelerin Onayı

1. İmzalanmış Olan Anlaşmalar

• ITU Temel Belgeleri
• ITU Temel Belgelerinde Yapılan Değişiklikler (Kyoto,1994 - Minneapolis,1998)
• ITU Temel Belgelerinde Yapılan Değişiklikler (Marakeş, 2002)
• ERO Kuruluş Sözleşmesi
• Ulusal Standartlar Organizasyonu Mutabakat Zaptı

2. İmzalanmak Üzere İşlemlerine Başlanmış Anlaşmalar

   • ECO Kuruluş Sözleşmesi

   • Tampere Sözleşmesi

1. Müzekkerelerin cevaplanması

2. Kurum alacaklarının tahsili için açılan dava ve icra işlemleri

3. Kamu Davaları

4. İdari Davalar

1. Basın Bültenleri

2. Basında Telekomünikasyon Kurumu

3. Telekomünikasyon ve Regülasyon Dergisi

1. ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi (KYS)

   Telekomünikasyon Kurumu, 11 Aralık 2002’de Türk Standartları Enstitüsü’nden TS EN ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi belgesini almıştır. Kalite Yönetim Sistemi Belgeli ilk özerk Kurum olarak yürütmekte olduğu TS EN ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sisteminin Kurum tarafından belirlenmiş kalite şartlarına uygunluğunun,  etkinliğinin ve sürekliliğinin sağlanması amacıyla TS EN ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sisteminin (KYS) Şartlar bölümünün 8.2.2 İç Tetkik Maddesi gereği yılda bir kez iç denetim yapılmaktadır.

   Kalite Politikası

   Kurumun mensubu olmaktan mutluluk duyan ve konusunda kariyer sahibi personelimizle hizmet vermek, küreselleşen dünyanın itici gücü iletişim sektörünün bütününü içeren düzenleyici işlemleri uluslararası norm ve standartlara uygun olarak yerine getirmek, hizmet veren ve hizmet alanların memnuniyet düzeylerini yükseltmek, misyon ve vizyonumuzun farkında olarak sorumluluk bilinci içinde hizmetlerimizden faydalanan herkese eşit ve adil davranmak, bilim ve teknolojideki yeniliklere uygun olarak hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek, kalite yönetim sisteminin şartlarına uyarak sistemin etkinliğini sürekli iyileştirmek ve en iyi olmaktır.

   Kurumun Misyonu

   Türkiye’deki telekomünikasyon hizmetlerinin hızlı, kaliteli ve ucuz sağlanması amacıyla yönlendirme, düzenleme ve denetleme yoluyla sektörde yasalara uygunluğun sağlanması, ilgili kurumlarla ilişkilerin yürütülmesi, teknolojik gelişmelerin izlenmesi, rekabetin korunması, uluslararası normlara uygunluğun sağlanması, tüketicinin korunması, kalkınma ve güvenlik politikalarının gözetilmesidir.

   Kurumun Vizyonu

   Türkiye’deki telekomünikasyon sektörünün uluslararası standartlara ulaşmasını sağlayan, araştırma – geliştirme faaliyetleriyle dünyadaki gelişmelere katkıda bulunan, sektöre yön veren, uygulamaları izleyen ve denetleyen, toplumun telekomünikasyon hizmetlerinden en üst düzeyde, sorunsuz, en uygun fiyatlarla yararlanmasını sağlayan ve devletin telekomünikasyon politikası oluşturmasında etkin rol oynayan bir kuruluş olmaktır.

2. Ana  süreçler ve   etkileşim

1. Elektronik İmza

   a) Elektronik imza mevzuatının güncellenmesi ve geliştirilmesi

   b) Elektronik sertifika hizmet sağlayıcılarının faaliyete geçmeden önce yaptıkları bildirimlerin incelenmesi

   c) Elektronik sertifika hizmet sağlayıcılarının denetlenmesi, izlenmesi, uygunsuzluk durumlarında yaptırım uygulanması

   d) Elektronik imza ile ilgili uygulamada yaşanan teknik ve hukuki problemlerin çözümü için çalışmalar

2. Kaçak, Çalıntı, Kayıp ya da Klonlanmış GSM Telefon Cihazlarının Hizmet Dışı Bırakılması Çalışmaları

   a) Merkezi Mobil Cihaz Kayıt Sisteminin işletilmesi (beyaz ve kara listenin GSM işletmecilerine gönderilmesi, klon cihazların tespit edilmesi, kullanıcı yetkilendirme, vb)

   b) Bilgi ve İhbar Merkezine yapılan kayıp ve çalıntı ihbarları ile yurtdışından yolcu beraberinde ya da posta yoluyla getirilen cihazların sisteme girilmesi

   c) İlgili mevzuat hazırlama ve güncelleme çalışmaları

3. e-Kuruma Dönüşüm Projesi

   a) Kurumsal Kaynak Planlama Uygulama Yazılımları

   b) Döküman ve Arşiv Yönetim Sistemi

   c) Kurumsal e-imza kullanımı için altyapının kurulması

4. Veritabanları, İşletim Sistemleri ve Firewall Yönetimi

5. Ağ Yönetimi ve Güvenliği

6. İnternet ve İntranet Sayfaları Düzenleme

7. MFYS,SMS VE MDS Paket Programları Sistemi

1. Tayin, Atama, Kadro, Disiplin, Sicil İşlemleri

2. Hizmetiçi Eğitim

3. Tahakkuk, Harcırah, Emeklilik İşlemleri

1. Kurum giderlerinin hak sahiplerine ödenmesi

2. Kurum tarafından yapılan gelir tahakkuklarının tahsil edilmesi

3. Kurum bütçesinin hazırlanması ve takip edilmesi

4. Kurumun muhasebe işlerinin yürütülmesi

5. Kurumun mali raporlarının hazırlanması

1. İdari İşler

2. Satın Alma

3. İnşaat - Emlak

4. Bakım - Onarım

5. Sağlık Hizmetleri

1. Telsiz Kullacılarının Ruhsat ve Kullanım ücretlerine ait Tarh, Bildirim ve Tahakkuk    İşlemleri

2. GSM İşletmecilerine ait alt yapı ile GSM Kullanıcılarına ait Ruhsat ve Kullanım ücretlerine    ilişkin  Tarh, Bildirim ve Tahakkuk İşlemleri

3. Uydu Telekomünikasyon Hizmeti veren işletmecilere ait Ruhsat ve Kullanım ücretlerine  ilişkin  Tarh, Bildirim ve Tahakkuk İşlemleri

4. MPCS Mobil telefon hizmeti veren işletmecilere ilişkin Ruhsat ve Kullanım ücretlerine ait  Tarh, Bildirim ve Tahakkuk İşlemleri

5. ydu Platform hizmeti veren işletmecilerinin  Ruhsat ve Kullanım ücretlerine ait Tarh, Bildirim ve Tahakkuk İşlemleri