Basın ve
Tüketiciler ile İlişkiler
Müşavirliği
Cep telefonlarındaki kısa
mesaj hizmeti (SMS)
kapsamında yazılan ve Türkçe
harfler içeren bazı
mesajların birden fazla
mesaja bölünerek iletilmesi,
bu mesajların iki veya üç
mesaj olarak
ücretlendirilmesi ile
sonuçlanmakta ve bu da
tüketicilerin şikayetlerine
konu olmaktadır.
Türkçe’de yer alan bazı
harflerin (yani Ğ, ğ, İ, ı,
Ş, ş, ç harflerinin) 7 bit
esasına dayanan standart GSM
alfabesi setinde yer
almaması sonucu, bu harfleri
içeren kısa mesajlarda 16
bit esasına dayanan unicode
seti kullanılmakta, bunun
sonucunda da bir kısa mesaj
içinde yer alabilecek
karakter sayısı büyük ölçüde
azalmaktadır.
Sorunun çözümü için, uzun
vadede Türkçe karakterlerin
tamamının yer aldığı alfabe
setlerinin uluslararası
standartlara dahil edilmesi
ve kullanıcı tercihine göre
uygun alfabenin seçiminin
sağlanması nihai çözüm
olarak görülmektedir. Ancak,
mesajlarında Türkçe harfler
kullandıkları için
diğerlerine göre fazla ücret
ödemek durumunda kalan
kullanıcıların
mağduriyetinin giderilmesi
ve özellikle genç
kullanıcıların kısa
mesajlarında Türkçe’yi
kullanmalarının
desteklenmesi açısından kısa
vadede sorunun çözümüne
yönelik bazı tedbirlerin
alınması gerekmiştir.
Bu nedenle
Telekomünikasyon Kurulu
tarafından 18 Temmuz 2007
tarihinde yapılan toplantıda
alınan karar ile ;
·
GSM
işletmecilerine, kullanımda
olan mevcut Cep telefonları
için Türkçe harfler içeren
160 karakterden az olan bir
kısa mesajın birden fazla
mesaj olarak
ücretlendirilmesini önlemek
üzere gerekli tedbirleri
almaları ve bunun için
şebekelerinde gerekli
değişiklikleri yapmaları
için 2007 yıl sonuna kadar
süre tanınması,
·
Cep telefonu
üreticilerinin ve
ithalatçıların, Türkiye’de
kullanılacak Cep telefonu (GSM
handset/terminal)
cihazlarında Türkçe
harflerin 7 bit kodlamasını
yapabilecek donanım ve/veya
yazılım değişikliklerini
yapmaları, 1 Temmuz 2008
tarihinden itibaren bu
özellikleri taşımayan cep
telefonlarının Türkiye’ye
ithalinin veya satışının
engelleneceğinin kendilerine
bildirilmesi,
kararlaştırılmış ve bu karar
ilgili taraflara
iletilmiştir.
·
Ayrıca
sözkonusu kararda,
Telekomünikasyon Kurumu ve
ilgili diğer tarafların
işbirliği ile uluslararası
standart kuruluşları ve
organizasyonlar (GSMA vb.)
nezdinde Türkçe harflerinin
standartlara girmesi için
gerekli çalışmaların
yapılması yer almaktadır.
Kamuoyunun
bilgilerine saygıyla
sunulur.
